Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan karir IT Anda dengan bergabung di TechSolutions Indonesia! Kami mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk memastikan operasional teknis berjalan lancar di lingkungan korporasi modern. Anda akan menjadi bagian dari tim yang inovatif dengan budaya kerja kolaboratif dan benefit kompetitif.
Apa yang akan Anda dapatkan?
- Training sertifikasi profesional
- Lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan hidup
- Akses ke teknologi terkini
- Program pengembangan karir jangka panjang
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting sistem jaringan, hardware, dan software perusahaanMelakukan instalasi dan konfigurasi perangkat IT baru
- Memonitor dan merespons tiket help desk dengan prioritas tinggi
- Dokumentasi knowledge base dan SOP operasional
- Implementasi keamanan siber dasar (firewall, antivirus)
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk solusi perbaikan
- Support pengguna remote dan on-site sesuai kebutuhan
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Kemampuan troubleshooting Windows/Linux/macOS
- Pemahaman dasar jaringan TCP/IP dan VLAN
- Komunikasi lisan dan tulisan yang efektif dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan manajemen waktu yang baik