Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechSolutions Indonesia sebagai IT Support Specialist dan jadi bagian dari tim teknologi yang inovatif! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memastikan operasional teknis berjalan mulai dari Solo hingga Jogjakarta. Dapatkan kesempatan untuk bekerja secara remote dengan lingkungan kerja modern dan gaji kompetitif. Ayo tingkatkan karir IT Anda bersama kami!
Tanggung Jawab
- Mengelola troubleshooting jaringan, sistem, dan perangkat kantor
- Mendukung pengguna melalui ticketing system dan remote assistance
- Maintain hardware/software inventaris dan dokumentasi
- Implementasi keamanan IT dan backup data
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk solusi optimal
- Monitoring sistem 24/7 melalui monitoring tools
- Training pengguna penggunaan teknologi baru
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/IT atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di IT Support/Helpdesk
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Kemampuan troubleshooting Windows/Linux dan jaringan LAN
- Pemahaman dasar keamanan siber dan protokol VPN
- Komunikasi lisan/tulis yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Bersedia bekerja shift dan remote dari kota yang ditentukan