Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari tim keuangan terdepan Indonesia! PT Bank Mandiri (Persero) Tbk membuka lowongan posisi Teller untuk kandidat yang bersemangat dalam menyediakan layanan perbankan unggulan. Bergabunglah dengan kami untuk pengembangan karir yang dinamis di lingkungan profesional dengan benefit kompetitif dan pelatihan berkelanjutan.
Kami mencari individu yang teliti, berorientasi pada layanan pelanggan, dan memiliki integritas tinggi untuk mengelola transaksi keuangan dengan akurat. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan nasabah dan berkontribusi pada kepercayaan publik terhadap sistem perbankan Indonesia.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi keuangan nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan akurat dan efisien
- Membantu nasabah dalam penggunaan layanan digital banking (mobile banking, internet banking)
- Menjankan kepatuhan terhadap prosedur keamanan dan standar operasional perbankan
- Mencapai target penjualan produk perbankan (rekening tabungan, kartu kredit, asuransi)
- Melakukan verifikasi identitas nasabah sesuai regulasi Bank Indonesia
- Mencatat transaksi dengan sistem core banking dan mengarsipkan dokumen secara sistematis
- Mengidentifikasi peluang penjualan produk tambahan berdasarkan kebutuhan nasabah
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dari jurusan apa pun dengan IPK minimal 2.75
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi teller atau layanan pelanggan (fresh graduate dipersilakan melamar)
- Kemampuan komputer dan aplikasi perbankan yang baik
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang efektif dalam Bahasa Indonesia
- Integritas tinggi, teliti, dan dapat bekerja di bawah tekanan
- Pengetahuan dasar tentang produk perbankan dan regulasi Bank Indonesia
- Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah