Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Bank Mandiri sebagai Teller Profesional dan jadi bagian dari transformasi perbankan Indonesia! Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan luar biasa, mengelola transaksi keuangan dengan akurat, dan menjaga integritas data pelanggan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah kami dalam melayani nasabah, membantu mereka mencapai tujuan finansial sambil mengembangkan karir Anda di lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi teller (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan presisi dan efisiensi
- Menjankan standar layanan pelanggan luar biasa sesuai SOP bank
- Memproses permohonan kartu debit/kredit dan produk perbankan dasar
- Melakukan verifikasi identitas pelanggan dan dokumen pendukung
- Melakukan balancing kas harian dan laporan transaksi
- Mengidentifikasi peluang penjualan produk perbankan
- Maintain kerapian dan keamanan area kerja teller
Kualifikasi
- S1 dari jurusan apa pun dengan IPK minimal 2.75
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi teller atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan mengoperasikan sistem perbankan dan mesin EDC
- Kecermatan tinggi dalam menghitung dan mengelola uang tunai
- Integritas tinggi dan mematuhi prosedur keamanan
- Siawa bekerja dalam shift dan tekanan
- Kemampuan dasar MS Office (Word, Excel)