Deskripsi Pekerjaan
Gunakan potensi Anda untuk membantu masyarakat bertransaksi dengan mudah dan aman. Bergabunglah dengan Bank Nasional Sejahtera, pemimpin pasar yang berkomitmen memberikan layanan keuangan terbaik bagi nasabah kami. Kami mencari individu yang berdedikasi, terpercaya, dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk mengisi posisi Teller.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah kami bagi pelanggan. Tugas Anda meliputi pemrosesan transaksi keuangan, penjualan produk, dan memberikan edukasi finansial. Kami menghargai integritas dan kerja keras, serta menawarkan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Melayani Pelanggan: Menerima tamu nasabah dengan ramah, menangani pencairan dana, setoran tunai, pembayaran tagihan, dan transfer bank secara efisien.
- Operasional Kasir: Mengoperasikan perangkat lunak perbankan (core banking) dan mesin ATM untuk memproses transaksi dengan akurasi 100%.
- Manajemen Kas: Melakukan pengecekan dan pengelolaan kas harian (cash in/out) serta mencocokkan laporan keuangan dengan ketat.
- Promosi Produk: Menawarkan produk perbankan tambahan seperti tabungan, deposito, atau kartu kredit sesuai kebutuhan pelanggan.
- Keamanan & Protokol: Mematuhi standar keamanan bank, memeriksa identitas nasabah, dan menjaga kerahasiaan data pelanggan.
- Administrasi: Mengurus dan menyimpan dokumen pendukung transaksi dengan rapi dan terorganisir.
Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal lulusan D3/S1 dengan jurusan Keuangan, Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi.
- Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Teller, Customer Service, atau kasir.
- Keahlian Komunikasi: Kemampuan berbicara dan mendengarkan yang baik, serta mampu menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Keterampilan Digital: Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan pengetahuan dasar komputer.
- Integritas: Sifat yang jujur, teliti, dan dapat dipercaya dalam menangani uang.
- Etos Kerja: Disiplin, tangguh, dan mampu bekerja dalam tekanan (under pressure).