Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teller Bank di Jakarta! Kami mencari individu yang teliti, ramah, dan memiliki integritas tinggi untuk memberikan layanan transaksi keuangan terbaik kepada nasabah. Anda akan menjadi wajah utama bank dalam interaksi harian, menangani setoran, penarikan, transfer, dan berbagai transaksi lainnya dengan akurat dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan berkelanjutan, dan kesempatan karier yang jelas.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan cepat dan akurat.
- Memeriksa keabsahan dokumen dan identitas nasabah sebelum memproses transaksi.
- Melakukan verifikasi saldo, mencetak rekening koran, dan memberikan informasi produk perbankan dasar.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area teller serta memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional standar.
- Melakukan pencocokan kas harian (cash count) dan melaporkan selisih kepada atasan.
- Mengidentifikasi dan melaporkan aktivitas mencurigakan sesuai dengan peraturan kepatuhan dan anti pencucian uang.
- Memberikan pelayanan ramah dan solutif untuk meningkatkan kepuasan nasabah.
- Berkoordinasi dengan tim customer service dan back office untuk kelancaran operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai teller atau customer service di bank / lembaga keuangan (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan ramah.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam menangani uang tunai.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan mengatur waktu dengan efektif.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan familiar dengan aplikasi perbankan.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta dan bekerja secara shift (termasuk Sabtu jika diperlukan).
- Memiliki integritas tinggi dan bebas dari catatan kriminal.