Deskripsi Pekerjaan
Kembangkan karirmu di industri perbankan bersama PT Bank Finansial Modern! Kami membuka kesempatan emas bagi kamu yang memiliki semangat tinggi untuk menjadi bagian dari tim layanan nasabah kami yang dinamis dan profesional. Sebagai Teller Bank, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, sekaligus menjadi representasi utama dari integritas dan keunggulan layanan kami.
Kami mencari individu yang teliti, ramah, dan memiliki dedikasi tinggi terhadap kepuasan nasabah. Jika kamu adalah pribadi yang detail, jujur, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, inilah saatnya untuk mengambil langkah maju dalam karirmu. Bergabunglah dengan kami dan nikmati lingkungan kerja yang suportif, benefit kompetitif, serta peluang pengembangan diri yang tak terbatas.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai nasabah secara akurat dan efisien (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan).
- Memberikan pelayanan prima kepada nasabah dengan sikap ramah, profesional, dan solutif.
- Melakukan verifikasi dokumen dan identitas nasabah sesuai dengan prosedur bank (Know Your Customer / KYC).
- Bertanggung jawab atas kesesuaian saldo kas harian (cash balancing) dan membuat laporan transaksi harian.
- Mengidentifikasi serta menawarkan produk dan layanan perbankan lainnya yang sesuai dengan kebutuhan nasabah (cross-selling).
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi seluruh kebijakan serta regulasi yang berlaku (risk & compliance).
- Berkolaborasi dengan tim layanan nasabah dan customer service untuk memastikan pengalaman nasabah yang seamless.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 / S1 dari segala jurusan (diutamakan Ekonomi, Akuntansi, Manajemen).
- IPK minimal 2.75 dari skala 4.00.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang yang sama minimal 1 tahun (Fresh Graduate dipersilakan mendaftar).
- Menguasai Microsoft Office (Excel & Word) dan terbiasa dengan sistem komputerisasi perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan berorientasi pada pelayanan.
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam mengelola transaksi keuangan.
- Bersedia bekerja secara shift dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Penampilan menarik, rapi, dan memiliki etika profesional yang baik.