Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan ritel terkemuka di Surabaya yang sedang berkembang pesat. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi kandidat yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Supervisor Toko. Anda akan bertanggung jawab dalam mengelola operasional toko sehari-hari, memimpin tim karyawan, serta memastikan pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan.
Kami mencari pemimpin yang proaktif, memiliki kemampuan analitis yang baik, dan mampu bekerja di lingkungan yang dinamis. Jika Anda siap untuk tantangan baru dan ingin berkembang bersama perusahaan, segera daftarkan diri Anda!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim karyawan toko dalam menjalankan tugas sehari-hari.
- Merencanakan dan mengelola jadwal shift serta memastikan ketersediaan staf.
- Memantau dan mengevaluasi kinerja tim serta memberikan pelatihan jika diperlukan.
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional standar dan kebijakan perusahaan.
- Berkolaborasi dengan tim manajemen dalam pencapaian target penjualan dan pengelolaan inventaris.
- Menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Melakukan pelaporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai kinerja toko.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai supervisor atau posisi serupa di industri ritel.
- Kemampuan memimpin dan memotivasi tim yang baik.
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan sistem POS.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki semangat tinggi, jujur, dan bertanggung jawab.