Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada transformasi ekosistem logistik digital di Indonesia. Kami berkomitmen untuk menghadirkan solusi pengiriman yang cepat, tepat, dan transparan. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi profesional berbakat untuk bergabung sebagai Supervisor Operasional. Anda akan menjadi motor penggerak yang memastikan seluruh rantai operasional berjalan dengan sempurna dan efisien, memimpin tim yang solid, serta berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis perusahaan. Jika Anda seorang pemimpin yang visioner, memiliki semangat tinggi untuk berinovasi, dan siap menghadapi tantangan, inilah tempat yang tepat untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim operasional harian untuk memastikan tercapainya target Key Performance Indicators (KPI).
- Mengembangkan, menyempurnakan, dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP) untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja.
- Melakukan monitoring performa tim secara real-time dan memberikan coaching serta feedback yang konstruktif.
- Mengelola alokasi sumber daya, termasuk inventaris dan perlengkapan operasional, untuk memastikan ketersediaan tanpa pemborosan.
- Berkoordinasi secara lintas departemen (Customer Service, Sales, dan Teknologi) untuk menyelesaikan hambatan operasional.
- Mengidentifikasi potensi risiko dan masalah operasional, kemudian merancang serta menerapkan solusi strategis dengan cepat.
- Menyusun dan menyajikan laporan operasional komprehensif (harian, mingguan, bulanan) kepada manajemen senior sebagai dasar pengambilan keputusan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Teknik Industri, atau setara.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di posisi Supervisor atau Team Leader, khususnya di industri logistik, e-commerce, atau distribusi.
- Kemampuan kepemimpinan yang terbukti mampu memotivasi tim dan mencapai target.
- Pemecah masalah ulung dengan pola pikir analitis dan berorientasi pada data.
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat (fast-paced environment) dan adaptif terhadap perubahan.
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, baik dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris.
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite (terutama Excel) dan pengalaman dengan software Enterprise Resource Planning (ERP) atau Warehouse Management System (WMS) merupakan nilai tambah yang signifikan.