Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan terkemuka di bidang ritel yang sedang mencari Supervisor Operasional yang dinamis dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Sebagai Supervisor, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan kelancaran operasional harian, memimpin tim yang solid, dan mencapai target bisnis. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, jenjang karir yang jelas, serta kompensasi yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim operasional untuk memastikan efisiensi kerja
- Mengelola jadwal shift dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur
- Memonitor kinerja tim secara berkala dan memberikan feedback konstruktif
- Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi terbaik
- Menyusun laporan operasional harian untuk manajemen
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk kelancaran operasi
- Memastikan standar kualitas dan keamanan terpenuhi
- Mengidentifikasi area perbaikan dan mengimplementasikan perubahan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan Manajemen atau Teknik Industri
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai supervisor atau posisi setara
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan komunikasi efektif
- Menguasai Microsoft Office dan sistem pelaporan
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki pemahaman tentang KPI dan metrik operasional
- Siap bekerja dalam sistem shift termasuk akhir pekan
- Domisili di Jakarta atau sekitarnya