Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin visioner yang siap mengambil alih operasional teknis perusahaan kami? Nexus Digital Solutions mencari Supervisor IT Operations yang berdedikasi untuk memimpin tim kami menuju kesuksesan teknis yang lebih tinggi.
Bergabunglah dengan tim kami di Jakarta Selatan dan berkontribusi pada inovasi digital yang membentuk masa depan industri. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, transparan, dan penuh peluang pengembangan profesional.
Bertanggung jawab atas efisiensi operasional, keamanan data, dan kualitas layanan, Supervisor IT Operations kami akan menjadi garda terdepan dalam transformasi digital perusahaan.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengkoordinasikan aktivitas harian tim IT Operations untuk memastikan kinerja yang optimal.
- Mengelola dan memantau infrastruktur jaringan, server, dan perangkat lunak untuk memastikan keandalan sistem 24/7.
- Menyusun dan mengevaluasi KPI tim serta memberikan umpan balik konstruktif untuk peningkatan kinerja.
- Menangani insiden teknis kritis dengan cepat dan menyelesaikan masalah secara efektif untuk meminimalkan downtime.
- Memantau anggaran operasional IT dan melakukan pengelolaan sumber daya yang efisien.
- Mengadakan pelatihan teknis dan mentoring untuk mengembangkan keahlian anggota tim.
Kualifikasi
- Sertifikat paling tinggi (S1/S2) di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau rekayasa perangkat lunak.
- Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam peran supervisi di bidang IT Operations atau manajemen teknis.
- Pemahaman mendalam tentang arsitektur jaringan, keamanan siber, dan manajemen infrastruktur cloud.
- Keahlian komunikasi yang kuat untuk berinteraksi dengan berbagai tingkat manajemen dan tim teknis.
- Sertifikasi ITIL v4 atau PMP adalah nilai tambah yang signifikan.