Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang solusi digital terintegrasi. Untuk mendukung operasional kantor pusat yang dinamis dan modern, kami membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung sebagai Staff IT.
Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang inovatif, jenjang karir yang jelas, serta kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim profesional. Jadilah bagian dari transformasi digital perusahaan dan kembangan potensi diri Anda secara maksimal.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) dan melakukan troubleshooting permasalahan hardware, software, dan jaringan untuk pengguna internal.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows, Linux, MacOS) serta aplikasi perusahaan.
- Memantau, menjaga, dan mengoptimalkan performa jaringan lokal (LAN/WAN), server, serta perangkat jaringan lainnya.
- Mengelola user account, hak akses, email, dan sistem keamanan data sesuai kebijakan perusahaan.
- Melakukan inventarisasi, pencatatan, dan pengelolaan aset IT perusahaan secara tertib dan akurat.
- Menyusun dokumentasi teknis, tutorial, dan prosedur operasional standar (SOP) untuk pengguna internal.
- Berkolaborasi dengan tim IT dalam perencanaan, implementasi, dan pengembangan proyek infrastruktur teknologi baru.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan relevan lainnya.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support, IT Staff, atau Network Technician (Fresh Graduate dengan kemampuan luar biasa dipersilakan).
- Menguasai troubleshooting hardware & software (komputer, laptop, printer, sistem operasi).
- Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, Routing, Switching, DNS, DHCP, Firewall).
- Memiliki kemampuan analisis yang tajam dan solutif dalam menyelesaikan masalah teknis.
- Komunikasi interpersonal yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan berorientasi pada pelayanan (service oriented).
- Bersedia bekerja penuh waktu (full-time) dan ditempatkan di kantor pusat Jakarta Selatan.