Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Staff IT Support & Infrastructure yang kompeten untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Posisi ini bertanggung jawab dalam pengelolaan sistem jaringan, pemeliharaan hardware & software, serta memberikan dukungan teknis kepada seluruh karyawan perusahaan.
Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan有机会 untuk mengembangkan kemampuan teknis Anda di berbagai teknologi terbaru. Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif beserta tunjangan kesehatan dan kesempatan pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan perusahaan termasuk router, switch, dan firewall
- Menyediakan dukungan teknis level 1 dan 2 untuk seluruh pengguna sistem internal
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan maintenance hardware dan software workstation
- Memantau performa sistem dan server untuk memastikan uptime optimal
- Melakukan backup data secara berkala dan gestion recuperación desastres
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan kebijakan keamanan IT
- Koordinasi dengan vendor eksternal untuk perbaikan dan upgrade sistem
- Menyusun dokumentasi teknis dan laporan aktivitas IT bulanan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support atau System Administration
- Menguasai sistem operasi Windows Server, Linux, dan Active Directory
- Memahami konsep jaringan TCP/IP, VLAN, dan VPN
- Berpengalaman dengan virtualization platforms seperti VMware atau Hyper-V
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani multiple requests secara bersamaan
- Komunikasi baik dalam bahasa Indonesia, kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah
- Memiliki sertifikasi CompTIA A+, CCNA, atau MCSA diutamakan