Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT. Inovasi Teknologi Global, adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang solusi digital dan infrastruktur TI. Kami sedang mencari seorang profesional IT yang bersemangat untuk bergabung sebagai Staff IT dan menjadi bagian penting dalam tim teknologi kami.
Posisi ini menawarkan kesempatan langka untuk bekerja dengan infrastruktur server mutakhir, jaringan enterprise, serta sistem cloud modern. Anda akan mendapatkan bimbingan dari para senior engineer, kesempatan sertifikasi, dan jalur karir yang jelas menuju posisi System Administrator atau Network Engineer. Jika Anda siap untuk tantangan dan ingin tumbuh bersama perusahaan yang berkembang pesat, kami tunggu lamaran Anda!
Tanggung Jawab
- Memberikan support teknis tingkat pertama (L1) dan kedua (L2) kepada seluruh pengguna internal melalui ticketing system.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat keras (PC, Laptop, Printer) dan perangkat lunak (Windows, Office 365, aplikasi perusahaan).
- Memantau dan memelihara kesehatan server (Windows Server & Linux), jaringan (Cisco/Mikrotik), dan sistem backup.
- Mengelola user account, permission, dan group policy pada Active Directory dan platform cloud (Google Workspace / Microsoft 365).
- Mendokumentasikan seluruh konfigurasi jaringan, prosedur IT, dan aset perusahaan secara detail dan akurat.
- Berkoordinasi dengan vendor IT untuk pembelian perangkat, perpanjangan lisensi, dan perbaikan hardware.
- Membantu dalam perencanaan dan eksekusi proyek IT internal (upgrade server, migrasi data, implementasi sistem baru).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support, Staff IT, atau Network Technician (Fresh Graduate dengan pengalaman magang yang kuat dipersilakan).
- Memahami konsep jaringan komputer dasar (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing).
- Menguasai troubleshooting hardware dan software komputer.
- Terbiasa dengan sistem operasi Windows 10/11, Windows Server, dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar dalam menangani user, dan berorientasi pada solusi.
- Bersertifikasi IT (CompTIA A+, MTCNA, CCNA, atau setara) merupakan nilai plus yang besar.