Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat di Jakarta, dan saat ini sedang mencari seorang Staff IT yang handal dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai ujung tombak infrastruktur teknologi perusahaan, Anda akan bertanggung jawab memastikan seluruh sistem berjalan dengan optimal dan memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada seluruh karyawan.
Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam memecahkan masalah teknis, mampu bekerja secara mandiri maupun tim, serta ingin berkontribusi di lingkungan yang dinamis dan inovatif, inilah kesempatan tepat untuk mengakselerasi karir profesional Anda.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (L1) kepada seluruh pengguna internal terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan rutin pada sistem operasi (Windows/Mac/Linux) serta aplikasi bisnis.
- Memonitor dan menjaga stabilitas infrastruktur jaringan lokal (LAN/WAN), server, dan firewall perusahaan.
- Bertanggung jawab atas siklus hidup manajemen aset TI, termasuk pengadaan, inventarisasi, dan disposal.
- Mendokumentasikan seluruh proses troubleshooting dan solusi ke dalam knowledge base perusahaan.
- Berkoordinasi dengan vendor eksternal untuk perbaikan hardware, lisensi software, dan layanan cloud.
- Berpartisipasi dalam implementasi proyek IT baru serta upgrade sistem yang sedang berjalan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai IT Support, Staff IT, atau Network Administrator.
- Menguasai konsep jaringan dasar (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLAN).
- Memiliki pengetahuan hands-on tentang Windows Server (Active Directory) dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Familiar dengan database management (MySQL/MSSQL) dan konsep backup & disaster recovery.
- Memiliki kemampuan analisa masalah yang tajam dan berorientasi pada solusi.
- Sertifikasi IT (CCNA, MCSA, CompTIA, atau ITIL) merupakan nilai tambah.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan bekerja secara penuh waktu (onsite).