Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat di Jakarta, berfokus pada pengembangan solusi digital inovatif untuk berbagai sektor industri. Kami sedang mencari seorang Staff IT yang handal, proaktif, dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dengan tim infrastruktur dan dukungan teknis kami.
Sebagai Staff IT di PT. Inovasi Digital Nusantara, Anda akan menjadi tulang punggung kelancaran operasional teknologi perusahaan. Anda akan menangani berbagai tantangan teknis, mulai dari perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, hingga keamanan siber tingkat dasar. Ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karir Anda di lingkungan yang dinamis dan suportif, dengan jenjang karir yang jelas dan tunjangan yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, laptop, printer) dan perangkat lunak (sistem operasi, aplikasi bisnis).
- Memberikan dukungan teknis (Help Desk) kepada seluruh karyawan untuk menyelesaikan masalah teknis secara tepat dan efisien.
- Memantau dan memelihara infrastruktur jaringan lokal (LAN, WAN, WiFi) serta memastikan konektivitas tetap optimal.
- Mengelola akun pengguna (user account) dan hak akses di lingkungan Active Directory dan sistem cloud (Google Workspace / Microsoft 365).
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan prosedur disaster recovery berjalan dengan baik.
- Menjaga dan memelihara inventaris aset TI perusahaan serta membuat laporan periodik mengenai kondisi perangkat.
- Berkolaborasi dengan vendor dan penyedia layanan eksternal untuk pengadaan barang/jasa dan troubleshooting tingkat lanjut.
- Membuat dokumentasi teknis dan panduan pengguna (SOP) untuk memudahkan operasional sehari-hari.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Memahami sistem operasi Windows dan Linux (Ubuntu/Debian) secara fundamental.
- Menguasai konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing) dan troubleshooting-nya.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang keamanan siber (antivirus, firewall, enkripsi).
- Mampu mengelola layanan cloud seperti Google Workspace atau Microsoft 365.
- Memiliki sertifikasi di bidang IT (CCNA, MCSA, CompTIA A+/Network+) menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki orientasi pada solusi (problem-solving mindset).