Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi para profesional di bidang IT untuk bergabung sebagai Staff IT di kantor pusat kami di Jakarta Selatan.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi pahlawan teknis bagi seluruh internal perusahaan, memastikan infrastruktur teknologi berjalan lancar, aman, dan efisien. Anda akan menangani berbagai tantangan teknis, dari troubleshooting hardware/software, manajemen jaringan, hingga mendukung implementasi sistem baru.
Kami mencari individu yang proaktif, memiliki kemampuan analisa yang tajam, dan semangat untuk terus belajar. Jika Anda siap untuk berkontribusi di lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif, kami tunggu lamaran Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (PC, laptop, printer) dan perangkat lunak (OS, aplikasi office, tools spesifik).
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) level 1 dan 2 kepada seluruh karyawan secara langsung maupun remote.
- Memantau dan menjaga performa jaringan lokal (LAN/WAN) serta konektivitas internet kantor.
- Mengelola akun pengguna (user access control, email) di Active Directory dan platform cloud.
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan atas insiden teknis yang dilaporkan secara tepat waktu dan terdokumentasi.
- Menjaga dan memperbarui inventaris aset IT perusahaan.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan vendor eksternal untuk implementasi proyek teknologi baru.
- Membuat dokumentasi teknis, prosedur operasional standar (SOP), dan laporan berkala terkait infrastruktur IT.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Sistem Informasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi yang sama sebagai Staff IT / IT Support.
- Memahami konsep jaringan dasar (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing).
- Menguasai instalasi dan troubleshooting sistem operasi Windows (7/10/11) dan Linux (basic).
- Memiliki pengetahuan dasar tentang database (MySQL, SQL Server) dan scripting (Python, PowerShell) merupakan nilai tambah.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan orientasi pada solusi dan pelayanan yang prima.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan siap bekerja dalam sistem shift (jika diperlukan).
- Memiliki sertifikasi IT (CompTIA A+, Network+, CCNA, atau MCP) akan lebih diutamakan.