Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi inovatif yang berkomitmen untuk menghadirkan solusi digital terbaik. Saat ini, kami mencari seorang Staff IT berbakat untuk bergabung dengan tim dinamis kami. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur IT kami berjalan dengan lancar, mendukung produktivitas tim, dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi pilar utama dalam operasional teknis sehari-hari, mulai dari dukungan pengguna akhir hingga pengelolaan sistem jaringan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif, kesempatan pengembangan diri, dan kompensasi yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Memantau dan memelihara infrastruktur IT perusahaan untuk memastikan ketersediaan dan kinerja optimal.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pengguna akhir melalui helpdesk dan on-site.
- Mengelola instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengadministrasi sistem jaringan, server, dan database termasuk backup dan recovery.
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan masalah IT secara proaktif.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan kebijakan keamanan IT.
- Menyusun dokumentasi teknis dan prosedur operasional standar.
- Berkolaborasi dengan tim IT lain dalam proyek pengembangan dan implementasi sistem.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang relevan.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau Administrasi Sistem.
- Menguasai sistem operasi Windows (10/11, Server) dan Linux (Ubuntu, CentOS).
- Pemahaman kuat tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN).
- Kemampuan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak yang baik.
- Berorientasi pada solusi dan detail.
- Komunikasi interpersonal yang efektif dan kemampuan kerja tim.
- Sertifikasi IT (CompTIA A+, CCNA, MCSA) adalah nilai tambah.