Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah e-commerce lifestyle terdepan yang melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan pertumbuhan bisnis yang pesat, kami membuka kesempatan untuk para profesional muda yang ingin bekerja secara fleksibel sebagai Staf Kasir Remote.
Ini bukan sekadar pekerjaan kasir biasa. Anda akan menjadi bagian dari tim operasional digital yang mengelola transaksi, refund, dan layanan pelanggan dari mana saja (WFA/WFH). Sistem kami sangat terintegrasi dan mudah dipelajari.
Kami menyediakan gaji kompetitif, BPJS, bonus kinerja, laptop perusahaan, dan lingkungan kerja yang suportif sepenuhnya secara virtual. Tidak perlu macet, tidak perlu ngantor! Ayo bawa karir Anda ke level selanjutnya bersama kami.
Tanggung Jawab
- Memproses transaksi penjualan online melalui dashboard internal perusahaan.
- Melakukan verifikasi pembayaran dari berbagai metode (Transfer Bank, E-Wallet, Kartu Kredit).
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan status pesanan akurat.
- Menangani proses refund, cancel order, dan disputasi transaksi sesuai SOP.
- Memberikan konfirmasi pesanan dan invoice kepada pelanggan via WhatsApp/Email.
- Membuat laporan transaksi harian dan rekonsiliasi sederhana dengan tim finance.
- Menjaga standar kepuasan pelanggan dalam setiap interaksi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 / S1 semua jurusan (fresh graduate dipersilakan).
- Pengalaman 1 tahun sebagai kasir, admin, atau customer service lebih disukai.
- Terbiasa menggunakan laptop/komputer dan aplikasi perkantoran (Google Sheets/Docs).
- Memiliki koneksi internet pribadi yang stabil dan cepat.
- Teliti, jujur, dan memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri dan disiplin dalam lingkungan remote.
- Bersedia bekerja shift fleksibel (termasuk weekend).
- Domisili di mana saja (prioritas: Solo, Surabaya, Jogja, Kediri).