Deskripsi Pekerjaan
PT. Inovasi Digital Nusantara adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada solusi digital inovatif untuk berbagai industri. Kami percaya bahwa teknologi yang handal adalah tulang punggung setiap bisnis modern. Oleh karena itu, kami mencari individu yang bersemangat dan terampil untuk bergabung sebagai Spesialis Staff IT.
Sebagai Spesialis Staff IT di tim kami, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan operasional teknologi informasi berjalan lancar, mendukung infrastruktur internal, dan memberikan bantuan teknis yang prima kepada seluruh karyawan. Jika Anda memiliki dedikasi tinggi terhadap pemecahan masalah IT, mampu bekerja secara proaktif, dan ingin berkembang dalam lingkungan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk bergabung!
Kami menawarkan fleksibilitas lokasi kerja di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, atau opsi Remote untuk kandidat yang tepat. Ini adalah kesempatan emas untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dan mengasah keahlian Anda di bidang IT.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis (hardware & software) kepada pengguna internal perusahaan secara langsung maupun jarak jauh.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows, Linux), aplikasi, serta perangkat keras komputer.
- Mengelola dan memantau infrastruktur jaringan (LAN/WAN, Wi-Fi) untuk memastikan konektivitas yang stabil dan aman.
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan masalah IT yang terjadi, termasuk diagnosis masalah server dan jaringan dasar.
- Mendokumentasikan setiap insiden IT, solusi yang diberikan, dan prosedur standar operasional.
- Berpartisipasi dalam perencanaan dan implementasi proyek-proyek IT internal.
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan keamanan data perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Helpdesk.
- Memahami dasar-dasar jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) dan konfigurasi perangkat jaringan (router, switch, AP).
- Familiar dengan sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), dan manajemen active directory.
- Mampu melakukan instalasi dan troubleshooting hardware (PC, laptop, printer) dan software aplikasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pengguna.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan inisiatif tinggi dan pemecahan masalah yang kuat.
- Bersedia untuk penempatan di Solo, Surabaya, Jogjakarta, Kediri, atau bekerja secara Remote (dengan sesekali kunjungan ke kantor jika diperlukan).