Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan rintisan (startup) yang telah berkembang pesat di ekosistem digital Indonesia, berfokus pada pengembangan platform SaaS untuk sektor keuangan. Saat ini, kami sedang membuka kesempatan emas bagi seorang Spesialis IT Support & Infrastructure (Staff IT) untuk bergabung dan menjadi pilar utama dalam menjaga stabilitas serta keamanan sistem teknologi kami.
Kami mencari seorang profesional yang detail-oriented, mampu bekerja di lingkungan yang dinamis, dan memiliki semangat tinggi untuk memberikan solusi TI terbaik. Anda akan berperan krusial dalam memastikan produktivitas tim tetap optimal melalui dukungan teknis yang cepat dan tepat.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis end-to-end untuk seluruh perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan (Windows, macOS, Linux).
- Mengelola dan melakukan troubleshooting jaringan kantor (LAN, WLAN, VPN, Firewall) untuk memastikan konektivitas tanpa hambatan.
- Bertanggung jawab atas manajemen aset TI, termasuk pengadaan, inventarisasi, dan pemeliharaan berkala.
- Melakukan administrasi sistem server (Windows Server, Linux) dan layanan cloud (Google Workspace, AWS).
- Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis serta prosedur operasional standar (SOP) TI.
- Berkolaborasi dengan tim keamanan siber untuk menerapkan praktik keamanan terbaik dan melakukan audit keamanan internal.
- Melakukan riset dan memberikan rekomendasi untuk adopsi teknologi baru guna meningkatkan efisiensi operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau setara (pengalaman praktis yang relevan sangat dipertimbangkan).
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai IT Support, System Administrator, atau Network Engineer.
- Menguasai konsep networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing, Firewall).
- Memiliki pengalaman hands-on dengan sistem operasi server (Windows Server 2016/2019, Linux Ubuntu/CentOS).
- Familiar dengan layanan cloud (AWS/GCP/Azure) dan platform virtualisasi (VMware, Proxmox, Docker).
- Kemampuan analisa dan pemecahan masalah yang kuat serta mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki sertifikasi teknis (CompTIA, CCNA, MCSA, atau Cloud Certification) adalah nilai tambah yang besar.