Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim teknologi terdepan kami di TechCorp Indonesia! Kami mencari Spesialis Dukungan IT yang berpengalaman untuk mendukung infrastruktur digital perusahaan dan memastikan operasi berjalan mulus. Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga produktivitas tim dan memecahkan tantangan teknologi dengan solusi inovatif.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memecahkan masalah teknis perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) karyawan
- Mendukung instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem jaringan LAN/WAN
- Melakukan troubleshooting sistem operasi Windows dan Linux
- Mengelola akses pengguna dan keamanan sistem melalui Active Directory
- Memonitoring sistem server dan infrastruktur cloud
- Dokumentasi knowledge base dan SOP teknis
- Berkoordinasi dengan vendor teknologi untuk perbaikan perangkat
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi dukungan IT
- Kemampuan troubleshooting jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Keahlian dalam sistem operasi Windows Server dan desktop
- Pemahaman konsep keamanan siber dasar
- Kemampuan komunikasi yang baik dan problem-solving
- Certifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan