Deskripsi Pekerjaan
Kami di SistemKita Indonesia sedang mencari seorang Senior Kasir & POS Specialist yang berdedikasi, teliti, dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda memiliki pengalaman yang kuat dalam mengelola transaksi ritel dan ingin berkarir di lingkungan profesional yang dinamis, kami ingin berbicara dengan Anda.
Sebagai Senior Kasir, Anda bukan hanya sekadar menghitung uang, tetapi menjadi garda terdepan dalam pengalaman pelanggan kami. Anda akan memastikan setiap transaksi berjalan lancar, sistem kami berjalan efisien, dan pelanggan merasa dihargai.
Tanggung Jawab
- Mengoperasikan sistem Point of Sale (POS) dan sistem kasir dengan kecepatan dan akurasi tinggi.
- Menangani pembayaran tunai, kartu kredit/debit, dan transfer digital secara akurat dan mencatat transaksi harian.
- Melakukan pengecekan stok barang secara berkala untuk memastikan kelengkapan barang di kasir.
- Memberikan layanan pelanggan prima dengan menjawab pertanyaan seputar produk, harga, dan diskon.
- Membantu dalam pengelolaan arus kas harian dan pelaporan keuangan sederhana.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah transaksi atau pembayaran yang kompleks dengan cepat.
- Mengajarkan karyawan baru (junior) mengenai prosedur kasir dan penggunaan sistem POS.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam posisi Kasir, Staff Kasir, atau Retail Sales.
- Kemampuan matematika yang kuat dan ketelitian dalam menghitung uang dan barang.
- Komunikasi interpersonal yang baik, sopan, dan ramah kepada pelanggan.
- Penggunaan komputer dan aplikasi POS dengan lancar.
- Memiliki SIM A (dapat dipertimbangkan jika ada perjalanan dinas).
- Berlisensi (Akte) yang sah.
- Bersedia bekerja dalam jam operasional standar ritel.