Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Inovasi Digital Nusantara, perusahaan terdepan yang mendorong batas-batas teknologi di Indonesia. Kami mencari seorang Profesional Staff IT yang dinamis dan bersemangat untuk menjadi bagian integral dari tim kami. Anda akan memainkan peran krusial dalam menjaga kelancaran operasi teknologi kami, memastikan infrastruktur IT yang stabil dan mendukung produktivitas karyawan.
Posisi ini terbuka untuk penempatan di kantor kami di Surabaya, serta kesempatan remote bagi kandidat berkualitas di Solo, Yogyakarta, dan Kediri yang memenuhi syarat. Jika Anda adalah individu yang proaktif, berorientasi pada solusi, dan memiliki passion dalam dunia IT, kami mengundang Anda untuk melamar dan tumbuh bersama kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif, kesempatan pengembangan profesional, dan budaya yang menghargai inovasi serta kontribusi individu.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis level 1 dan 2 kepada pengguna internal (hardware, software, jaringan).
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola dan memantau infrastruktur jaringan (LAN, WAN, Wi-Fi) untuk memastikan ketersediaan dan keamanan.
- Merespon dan menyelesaikan tiket insiden IT secara efisien dan tepat waktu.
- Mendokumentasikan prosedur IT, solusi masalah, dan inventaris aset IT.
- Melakukan backup data rutin dan pemulihan sistem sesuai kebijakan perusahaan.
- Berpartisipasi dalam proyek-proyek peningkatan sistem dan implementasi teknologi baru.
- Melatih pengguna mengenai penggunaan aplikasi dan sistem baru.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staff IT atau IT Support.
- Pemahaman kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux, serta perangkat keras PC/Laptop.
- Menguasai konsep jaringan dasar (TCP/IP, DNS, DHCP) dan troubleshoot konektivitas.
- Familiar dengan manajemen server (Windows Server, Active Directory) adalah nilai tambah.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan inisiatif tinggi.
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang baik dan berorientasi pada pelayanan.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas jika diperlukan untuk dukungan lokasi lain.