Deskripsi Pekerjaan
Bank Nusantara Sejahtera, salah satu bank terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi kandidat profesional untuk bergabung sebagai Teller di cabang Surabaya. Anda akan menjadi wajah utama bank dalam memberikan layanan transaksi tunai dan non-tunai kepada nasabah dengan cepat, akurat, dan ramah. Kami mencari individu yang teliti, memiliki integritas tinggi, dan siap berkembang dalam lingkungan perbankan yang dinamis.
Bergabunglah dengan kami dan nikmati jenjang karir yang jelas, pelatihan berkelanjutan, serta kompensasi kompetitif yang sesuai dengan standar industri.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) sesuai prosedur bank.
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen nasabah sebelum memproses transaksi.
- Menjaga keakuratan perhitungan kas serta melakukan pencatatan harian secara detail.
- Memberikan informasi produk dan layanan bank kepada nasabah dengan sopan dan profesional.
- Memastikan kebersihan, keamanan, dan kerapihan area kerja (counter teller).
- Berkolaborasi dengan tim customer service untuk menyelesaikan keluhan nasabah secara cepat.
- Mematuhi seluruh peraturan kepatuhan (compliance) dan anti-pencucian uang (AML) yang berlaku.
- Melakukan penutupan kas harian dan rekonsiliasi dengan sistem bank.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 segala jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau customer service di bank (fresh graduate dipersilakan jika memiliki IPK ≥ 3.00).
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan familiar dengan aplikasi perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris aktif menjadi nilai tambah).
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang tunai.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Bersedia ditempatkan di Surabaya dan bekerja dengan sistem shifting.