Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional yang teliti, ramah, dan memiliki passion dalam pelayanan pelanggan? Kami di Nusantara Retail Solutions sedang mencari talenta terbaik untuk mengisi posisi Kasir Toko & Customer Service. Kami adalah perusahaan ritel yang berfokus pada pengalaman belanja modern dan kepuasan pelanggan.
Bergabunglah dengan tim kami dan berikan kontribusi nyata dalam operasional toko kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, transparan, dan mendukung pengembangan karir Anda di sektor retail.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi penjualan menggunakan sistem Point of Sale (POS) dengan akurasi tinggi dan memproses pembayaran tunai maupun transfer.
- Memberikan layanan prima kepada pelanggan, termasuk menjawab pertanyaan dasar, memberikan rekomendasi produk, dan menangani keluhan dengan sopan.
- Mengelola kerapian rak toko, memastikan produk tersusun rapi dan mudah dijangkau pelanggan.
- Melakukan pengecekan stok barang secara berkala dan melaporkan kebutuhan restock atau kejadian kehilangan barang.
- Membantu proses pengiriman barang (packing) untuk pesanan online jika diperlukan.
- Mempertahankan standar kebersihan dan keamanan area kerja sesuai prosedur perusahaan.
- Melaporkan kondisi teknis kasir atau barang yang rusak kepada Supervisor.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman minimal 1 tahun sebagai kasir.
- Menguasai operasional komputer dan aplikasi POS dengan cepat dan tepat.
- Kemampuan berkomunikasi Bahasa Indonesia yang baik dan lancar, serta kemampuan dasar Bahasa Inggris adalah nilai tambah.
- Memiliki integritas tinggi dan kemampuan kerja tim yang baik.
- Tertib waktu (punctual) dan memiliki sikap disiplin.
- Siap bekerja dalam shift kerja (pagi, siang, atau malam) sesuai kebutuhan toko.