Deskripsi Pekerjaan
TechNova Indonesia sedang mencari talenta IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami menyediakan lingkungan kerja yang modern dan mendukung kebutuhan IT Anda baik secara Remote, Jakarta, maupun Surabaya. Jika Anda memiliki passion dalam memecahkan masalah teknis dan membantu karyawan bekerja lebih efisien, ini adalah kesempatan yang tepat bagi Anda.
Bergabunglah bersama kami dan kembangkan karir Anda di industri teknologi terkemuka dengan fleksibilitas lokasi kerja yang Anda inginkan.
Tanggung Jawab
- Mendukung dan memecahkan masalah hardware dan software untuk pengguna akhir secara timely.
- Manajemen user account, email, dan akses jaringan.
- Instalasi, konfigurasi, dan maintenance sistem operasi (Windows/Linux).
- Melakukan troubleshooting jaringan (LAN/WAN) dan perangkat peripheral.
- Melakukan backup data rutin dan menjaga keamanan sistem jaringan.
- Bekerja sama dengan tim teknis tingkat lanjut untuk menangani masalah kompleks.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) atau S1 Teknik Informatika / Komputer.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support atau Helpdesk.
- Pemahaman yang kuat tentang Active Directory, Exchange Server, dan VPN.
- Kemampuan troubleshooting jaringan standar dan perangkat keras.
- Bahasa Inggris aktif (speaking and writing) adalah nilai tambah.
- Disiplin, komunikatif, dan memiliki kemampuan bekerja dalam tim.