Deskripsi Pekerjaan
Karir Menjanjikan di Industri Teknologi!
TechCorp Indonesia membuka lowongan untuk posisi IT Support Specialist. Bergabunglah dengan tim kami yang inovatif dan bantu kami memastikan operasional teknis berjalan lancar di seluruh Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan peluang karir yang berkembang pesat dan paket gaji kompetitif.
Tentang Kami:
TechCorp Indonesia adalah perusahaan teknologi terdepan yang fokus pada solusi digital untuk klien korporasi. Tim kami terdiri dari profesional muda dan berbakat yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting hardware, software, dan jaringan dengan efisien
- Mendukung pengguna akhir dalam masalah teknis melalui berbagai saluran (telepon, email, chat)Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem IT
- Dokumentasi permasalahan dan solusi yang ditemukan
- Koordinasi dengan vendor eksternal untuk pemeliharaan peralatan
- Memonitoring sistem untuk mendeteksi potensi masalah
- Mengelola akses pengguna dan keamanan data
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting sistem operasi Windows/Linux
- Pemahaman jaringan LAN/WAN dan protokol TCP/IP
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Sertifikasi ITIL atau CompTIA Aplus akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking