Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim teknologi terdepan kami di TechSolutions Indonesia! Kami mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk memastikan operasional teknis berjalan mulus bagi klien perusahaan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi pahlawan teknis bagi pengguna, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan berkontribusi pada inovasi sistem informasi. Bergabunglah dengan kami untuk pengalaman karir yang memuaskan dengan paket gaji kompetitif dan kesempatan pengembangan profesional.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting perangkat keras dan lunak pengguna akhir
- Mengelola jaringan LAN/WLAN dan sistem server
- Mendukung implementasi dan pemeliharaan sistem IT
- Melakukan backup data dan pemulihan bencana
- Dokumentasi inventaris aset IT dan prosedur
- Memberikan pelatihan teknis kepada pengguna
- Memonitor sistem kinerja dan keamanan jaringan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di IT support/helpdesk
- Kepemimpinan dalam sistem Windows/Linux dan jaringan TCP/IP
- Kemampuan troubleshooting perangkat keras dan lunak
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Problem-solving dan manajemen waktu yang efektif