Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari IT Support Specialist berpengalaman untuk bergabung dengan tim teknologi kami! Bergabunglah dengan perusahaan teknologi terdepan di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif bagi klien nasional dan internasional. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan operasional teknis berjalan lancar dan mendukung pertumbuhan bisnis kami.
Kenapa Bergabung Dengan Kami?
- Lingkerja dinamis dengan tim profesional
- Benefit kesehatan komprehensif
- Pelatihan teknis berkala
- Karir yang berkembang pesat
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting hardware, software, dan jaringan perusahaan
- Setup, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat IT (desktop, laptop, printer)
- Mendukung pengguna dalam mengatasi masalah teknis melalui remote dan on-siteMemantau dan memelihara sistem server dan infrastruktur jaringan
- Dokumentasi knowledge base dan prosedur operasional IT
- Koordinasi dengan vendor untuk service dan pemeliharaan peralatan
- Implementasi keamanan data dan backup system
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting Windows/Linux dan jaringan LAN/WAN
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Pemahaman dasar keamanan siber (firewall, antivirus)
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan prioritas