Deskripsi Pekerjaan
Hari ini, ubah karir Anda menjadi bagian dari revolusi teknologi Indonesia! TechSolutions Indonesia mencari IT Support Specialist berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, atau Remote. Bergabunglah dengan perusahaan yang mengutamakan inovasi dan pertumbuhan karir Anda!
Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis, pelatihan berkala, dan paket kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami untuk membantu klien mencapai potensi maksimal melalui teknologi terdepan!
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah hardware/software dengan cepat dan efisien
- Mendukung penggunaan sistem IT melalui remote dan on-site assistance
- Mengelola jaringan LAN/WLAN, server, dan infrastruktur cloud
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat IT
- Dokumentasi knowledge base dan laporan kejadian teknis
- Koordinasi dengan vendor teknis untuk solusi perawatan sistem
- Menerapkan protokol keamanan IT dan backup data
Kualifikasi
- Minimal D3/S1 Teknik Informatika/IT terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Keahlian sistem operasi Windows/Linux dan virtualisasi
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking
- Pengalaman kerja remote adalah nilai tambah