Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan Karir IT Anda di Perusahaan Teknologi Terdepan!
Kami mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Bergabunglah dengan TechSolutions Indonesia dan jadi bagian dari revolusi digital di Indonesia. Dengan lokasi kerja fleksibel di Solo, Surabaya, Jogjakarta, Kediri, atau remote, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dalam mengelola infrastruktur IT perusahaan.
Tim kami berfokus pada inovasi dan pertumbuhan, dan Anda akan berperan krusial dalam memastikan kelancaran operasional teknologi di seluruh kantor. Bergabunglah dengan kami dan wujudkan potensi terbaik Anda!
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting hardware, software, dan jaringan dengan efisien
- Mendukung pengguna dalam masalah teknis melalui remote dan on-site support
- Memelihara dan mengelola sistem IT (server, workstation, perangkat jaringan)
- Mengimplementasikan keamanan data dan protokol backup
- Dokumentasi inventaris perangkat dan pembaruan sistem
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk perbaikan dan pemeliharaan
- Monitoring sistem 24/7 untuk mengidentifikasi potensi gangguan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting sistem Windows/Linux
- Memahami jaringan LAN/WAN dan protokol TCP/IP
- Sertifikasi CompTIA A+/NetworkPlus atau setara
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Proaktif, detail-oriented, dan problem solver